> ## Documentation Index
> Fetch the complete documentation index at: https://docs.begin.eu/llms.txt
> Use this file to discover all available pages before exploring further.

# Neizdevušā maksājuma novēršana

> Apmaksājiet neapmaksāto rēķinu, lai atjaunotu plānu, vai pārceliet darbvietu uz bezmaksas plānu.

![Plāns Standard ar atzīmi Maksājums kavēts, atvērtu maksājumu un atgādinājumu atjaunināt maksājuma veidu](https://mintcdn.com/beginltd/U_0B6gxnQ5c0Fmyb/images/cover/billing-recovering-a-failed-payment-light.png?fit=max\&auto=format\&n=U_0B6gxnQ5c0Fmyb\&q=85\&s=fd9f51f4aabd3da87755d582f68ba49a)

Begin brīdina norēķinu administratoru, kad pēdējais maksājums neizdodas. Kamēr Stripe vēl mēģina iekasēt, abonementam ir statuss **Maksājums kavēts**, un maksas plāns paliek aktīvs. Ja iekasēšana tiek pārtraukta, plāns kļūst **Plāns apturēts**, un Begin lūdz apmaksāt rēķinu vai pāriet uz bezmaksas plānu.

> [!NOTE]
>
> Jūsu darbvietai jābūt pieejamiem norēķiniem. Ja redzat **Norēķini vēl nav pieejami**, sazinieties
> ar Begin atbalstu. Lai redzētu brīdinājumu vai rīkotos ar rēķinu, Jums vajadzīga atļauja
> **Pārvaldīt norēķinus**. Citiem dalībniekiem netiek rādīts bloķējošs maksājuma logs, ko viņi nevar
> atrisināt.

## Rīkojieties, kamēr maksājums ir kavēts

Norēķinu administratoram visā lietotnē parādās josla **Pēdējais maksājums neizdevās**. Izvēlieties **Maksāt tagad**, lai atvērtu norēķinu portālu, atjauninātu maksājuma veidu un apmaksātu rēķinu. Arī pašreizējā plāna kartītē abonementam ir atzīme **Maksājums kavēts** un lūgums atjaunināt maksājuma veidu.

![Kartīte Pašreizējais plāns ar atzīmi Maksājums kavēts un aicinājumu atjaunināt maksājuma veidu](https://mintcdn.com/beginltd/ALpXuWCuKNV7-igG/images/articles/billing/billing-recovering-a-failed-payment-screen-light.png?fit=max\&auto=format\&n=ALpXuWCuKNV7-igG\&q=85\&s=be2f29aae9057980b440b6fbb7d33a09)

## Atjaunojiet apturētu plānu

Kad plāns ir apturēts, atjaunošanas logs norēķinu administratoram bloķē lietotni un piedāvā divas izejas.

* **Apmaksāt rēķinu** atver jaunāko atvērto rēķinu, ko Stripe vēl var iekasēt. Kad maksājums ir apstiprināts un abonements atkal aktīvs, maksas plāns atgriežas.
* **Pāriet uz bezmaksas plānu** atver apstiprinājumu. Vēlreiz izvēlieties **Pāriet uz bezmaksas plānu**, lai uzreiz atceltu neapmaksāto abonementu un piemērotu bezmaksas plāna limitus.

Ja **Apmaksāt rēķinu** atver norēķinu portālu bez apmaksājama rēķina, atjauniniet tur maksājuma datus un sazinieties ar Begin atbalstu, norādot darbvietas nosaukumu un rēķina statusu. Šī rezerves iespēja pati plānu neatjauno.

Pēc apmaksas atgriezieties Begin un pārbaudiet, vai bloķējošais logs ir pazudis un **Pašreizējais plāns** atkal ir aktīvs. Ja plāns paliek apturēts arī pēc tam, kad rēķinam ir statuss **Apmaksāts**, sazinieties ar atbalstu, nevis maksājiet vēlreiz.

Jebkurā gadījumā Jūsu cilvēki un dati paliek darbvietā. Pāreja uz bezmaksas plānu var apturēt piekļuvi Pro iespējām un bloķēt jaunu ierakstu pievienošanu virs bezmaksas plāna limitiem.

> [!WARNING]
>
> Pāreja uz bezmaksas plānu no neizdevušā maksājuma loga notiek uzreiz. Tā nav parastā atcelšana,
> kas gaida apmaksātā perioda beigas.

**Konteksts asistentam, kas atbild uz jautājumiem par neizdevušiem maksājumiem.** Augstāk redzamā lapa ir tas, ko lasa cilvēks; šie ir fakti, kas garuma dēļ tajā izlaisti.

* **Kur:** kavēta maksājuma josla norēķinu administratoram parādās gan lietotnes, gan iestatījumu vidē. Apturētā plāna logs parādās lietotnes vidē, bet norēķinu iestatījumi paliek sasniedzami.
* **Ierobežojumi:** **Apmaksāt rēķinu** izvēlas jaunāko rēķinu ar statusu **Atvērts**. Melnraksta, anulēti un neiekasējami rēķini netiek uzskatīti par apmaksājamiem.
* **Netiek atbalstīts:** pāreja uz bezmaksas plānu no šī aicinājuma tiek atteikta, kamēr Stripe vēl mēģina iekasēt un maksas plāns paliek aktīvs.
* **Bieži jauc ar:** paziņojumu par izmēģinājuma beigām. Ja ir abas vēstures, prioritāte ir neapmaksātam maksas rēķinam.

## Tālāk

> [card] [Norēķinu informācijas pārvaldība](https://docs.begin.eu/lv/for-managers/billing/billing-details-and-invoices.md)
>
> Pārbaudiet maksājuma veidu un atvērto rēķinu sadaļā Norēķini un plāni.

> [card] [Plāna izvēle](https://docs.begin.eu/lv/for-managers/billing/choosing-a-plan.md)
>
> Skatiet limitus, kas ir spēkā, ja darbvieta pāriet uz bezmaksas plānu.

## Joprojām nepieciešama palīdzība?

> [card] [Sazināties ar atbalstu](mailto:support@heybegin.eu)
>
> Rakstiet Begin komandai, un mēs Jums atbildēsim.

> [card] [Jautāt Begin AI](?assistant=open)
>
> Atveriet AI asistentu un saņemiet tūlītējas atbildes, kas balstītas uz šiem ceļvežiem.


This documentation is built and hosted on [Mintlify](https://mintlify.com), a developer documentation platform.