Pradėkite nuo terminalo ženklelio Būsena ir užrašo Paskutinį kartą matytas. Jie atskiria ryšio problemą nuo identifikatoriaus, kuris nepasiekė šiaip prisijungusio terminalo.
Jūsų darbo erdvėje turi būti įjungti Įrenginiai, o Jūsų vaidmeniui reikia prieigos. Jei jų
nėra šoninėje juostoje, paprašykite administratoriaus patikrinti Jūsų vaidmenį arba kreipkitės į
Begin pagalbą dėl prieinamumo.
Supraskite būsenos ženklelį
Nepavykęs sinchronizavimas turi pirmenybę prieš ryšio būseną, o ilgai tylintis terminalas rodomas kaip Neaktyvus
Patikrinkite nepriimtą registraciją
1
Raskite žmogų skiltyje Identifikatoriai
Ieškokite pagal narį, identifikatoriaus ID, tipą ar įrenginį. Fiksavimą Nesusietas
pirmiausia reikia susieti su žmogumi.
2
Patikrinkite įrenginio ženklelį
Laukiama reiškia, kad jis dar laukia, kol pasieks terminalą. Nepavyko reikalauja Begin
pagalbos. Šalinama reiškia, kad terminalas šalina tą identifikatorių.
3
Patikrinkite žmogaus būseną ir atvirą įrašą
Sustabdytam ar išėjusiam žmogui atsisakoma. Taip pat atsisakoma antro atvykimo, išvykimo be
atviro įrašo ar pertraukos, kurios politika neleidžia; atvirą įrašą patikrinkite skiltyje
Darbo laiko apskaita.
4
Patikrinkite savininką ir politiką
Naudokite Priskirti iš naujo, jei fiksavimas priklauso ne tam žmogui. PIN kodo atveju
atidarykite žmogaus skirtuką Žmonės → Identifikatoriai ir vadovaukitės įspėjimu, jei
registravimasis PIN kodu išjungtas.
5
Pateikite pagalbai tikslią eilutę
Atsiųskite terminalo rodomą pavadinimą, IMEI, vietą, ženklelį Būsena ir Paskutinį kartą
matytas laiką. Jei problema su vienu žmogumi, nurodykite identifikatoriaus tipą ir šablono ID.
Sinchronizavimas iš naujo, paleidimas iš naujo, prieigos kodo atstatymas, įjungimas ir išjungimas
yra Begin pagalbos veiksmai. Kliento vaidmuo negali jų atlikti iš įrenginio eilutės.
Toliau
Identifikatorių valdymas
Pataisykite nesusietą fiksavimą, neteisingą savininką ar rankinį įrenginio priskyrimą.
Terminalo keitimas ar pašalinimas
Saugiai pereikite prie naujos įrangos ir nebenaudokite senojo terminalo.
Vis dar reikia pagalbos?
Susisiekti su pagalba
Parašykite Begin komandai ir mes Jums atsakysime.
Klausti Begin AI
Atidarykite DI asistentą ir gaukite atsakymus iš karto, remiantis šiais vadovais.